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&emsp;&emsp;4月2日，滴滴出行携手杭州东站举办“智能升级 轻松碰面”体验升级启动会。会上，双方宣布滴滴在杭州东站率先推出App内精准车位实时推送功能试点，用户可直接在滴滴App内查看接驾车辆的准确车位号，优化上车环节，提升打车体验。

&emsp;&emsp;杭州市交通局运管中心、杭州东站管委会等相关主管部门出席本次启动会。杭州东站管委会负责人表示，自2024年7月推行“人找车”的服务模式以来，先后完成新增6号网约车上客区和1号网约车上客区升级改造。

&emsp;&emsp;该模式下，用户通过网约车上客区实时信息大屏，可查看接驾司机是否已进入停车场、是否停入停车位，现场通过查看大屏、扫码输入车牌号等多种交互方式都可以获取车辆信息，打造快速寻车、交通治堵、服务提升的智慧出行系统工程。此次与滴滴出行的技术对接，是杭州东站智慧交通建设的延续性探索，也是全国首个上线网约车精准车位实时推送服务的高铁站枢纽。

<img alt="滴滴企业版" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/mx1Bmb_SZ3fGehO0u9P0Q_00.webp" width="578"/> 图为：滴滴出行携手杭州东站举办体验升级启动会现场

&emsp;&emsp;本次滴滴和杭州东站管委会联合升级优化找车体验，通过和杭州东站打通技术对接进行创新模式，率先推出App内精准车位实时推送功能，滴滴用户除了使用上客点大屏查看车辆入场信息外，将App升级到最新版本，即可在App内看到接驾车辆的精准车位号。

<img alt="滴滴企业版" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/JVyIPw9ONMl5fKOGVUvb3_01.webp" width="578"/> 图为：用户在滴滴App即可查看精准车位号

&emsp;&emsp;滴滴出行工作人员介绍到，在杭州市交通局和杭州东站管委会的指导和支持下，滴滴升级推送精准车位号功能，让用户的打车体验大大提升。用户在滴滴App即可完成叫车、找车、上车全流程，省去在线下大屏扫码或手动输入车牌的步骤。司机到达后，用户在App内和步行引导页面可实时查看车位号情况，如果车辆车位发生变化，App内也会及时更新车位号，让用户找车不迷茫、出行更顺畅。

<img alt="滴滴企业版" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/ViJuTPCc9DUcgocMTw5jV_02.webp" width="578"/> 图为：用户可通过滴滴App内步行引导前往精准车位上车

&emsp;&emsp;为让用户出行更放松、等车更从容，滴滴在杭州东站设立专属上客区，用户出站后沿地贴指引、App内步行引导可快速到达上客区等候司机接驾。滴滴还在上客区设有座椅，方便到站旅客边等车边休息。

<img alt="滴滴企业版" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/YdlL2ymPrZgzuPmfAVnCY_03.webp" width="578"/> 图为：用户在滴滴上客区等候司机接驾

&emsp;&emsp;同时，滴滴在杭州东站设立网约车引导员，帮助不熟悉东站的用户快速找到车位，更快和司机碰面出发。此外，为提升用户出行体验，滴滴发放杭州东站专属司机奖励，鼓励司机提供好服务，帮助司机提升收入。

<img alt="滴滴企业版" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/BO8kiow1PJ6Q7P_fP98yp_04.webp" width="578"/> 图为：滴滴在杭州东站设立网约车引导员提供志愿服务

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